人民網(wǎng)首爾9月20日電(成碩)這幾天,朋友圈盛傳著一個搞笑段子:“華為、蘋果與三星斗地主,蘋果說:‘我出7!’華為說:‘我出9!’然后三星說:‘我炸!’”
最近智能手機界最受關(guān)注的大事有兩件,一個是蘋果iPhone7新品上市,另一個就是三星蓋樂世Note7(Galaxy Note7)“爆炸門”。蓋樂世Note 7手機是三星于8月19日重磅推出的旗艦機型,它被看做三星用來抗衡蘋果iPhone7的“野心之作”,在業(yè)界擁有相當高的期待值。Note7也不負眾望,發(fā)售僅兩周全球銷量就突破了100萬部,但上升勢頭很快便戛然而止。
手機變“手雷”
三星Note7上市僅半月時間,就在全球發(fā)生了35起手機爆炸事故。
8月24日,三星電子公司接到了韓國首起Note7手機電池起火爆炸事故報告。隨后,全球范圍內(nèi)開始接二連三地發(fā)生Note7爆炸事故。Note 7成為了名副其實的“爆款”,更有人將其戲稱為“智能手雷”。目前,美國、日本、澳大利亞等多地的交通部門和航空公司都已對三星Note7手機發(fā)出“封殺令”。中國民用航空局也發(fā)布了安全警示,提醒旅客不得在飛機上使用三星Note 7或為其充電,不得將其放入行李中托運或作為貨物運輸。
本月初,三星在首爾召開記者會,稱將在全球范圍內(nèi)召回蓋樂世Note7手機。19日,三星在韓國本土率先啟動了Note7換機計劃,當天起用戶可在韓國各地的銷售點申請換貨,而退貨申請則僅限當天。但據(jù)韓國《首爾新聞》報道,退換貨首日幾乎沒有顧客前來退貨,申請換機的顧客也只有2萬名左右,在本土售出的40萬部Note7中僅占5%。對此,韓國某移動運營商相關(guān)人士表示:“韓國消費者對于Note7和蓋樂世系列機型有著較高的忠誠度。”