專家視角
韓國世界經(jīng)濟(jì)研究所一名研究員對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說,中國游客的“大嗓門”“不文明”并不是什么值得聲討的事情。一方面這是一個(gè)國家向外走出去必經(jīng)的階段,另一方面,韓國人的理解與中國文化之間的差異,也會(huì)造成一定程度的誤解。20世紀(jì)末21世紀(jì)初,當(dāng)韓國游客開始走出國門時(shí),也曾在飛機(jī)上大聲喧嘩,有過不少不文明舉動(dòng),如今如果反過來嘲諷、反感別的國家的游客,這種想法只會(huì)讓人感到羞愧。
韓國放送通信大學(xué)一名教授認(rèn)為,從全世界來看,有名的觀光景點(diǎn)既能吸引大量外國游客,又能讓當(dāng)?shù)貨]有民怨,這種“兩全其美”的事情很難實(shí)現(xiàn),首爾也是如此。此前,韓國人對(duì)中國游客有一些不理解,根本上是出于文化差異。MERS導(dǎo)致的游客暫時(shí)減少,對(duì)韓國來說是一個(gè)反思的絕好機(jī)會(huì)。增進(jìn)相互了解和理解,才是未來更好的出路。
日本中國語導(dǎo)游協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)劉剛接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說,由于涉及執(zhí)政黨政績(jī)及提振經(jīng)濟(jì),日本政府方面對(duì)中國游客當(dāng)然是求之不得,民間特別是旅游業(yè)及其相關(guān)行業(yè)也拍手歡迎。但中國游客素質(zhì)參差不齊,表現(xiàn)各異。劉剛說,日本人比較含蓄,通常不會(huì)讓對(duì)方難堪,所以使得有的旅游者更加妄為,這是國內(nèi)團(tuán)隊(duì)游客需要了解的。而自由行的游客一般都比較注意入鄉(xiāng)隨俗,因此受到歡迎和好評(píng)。他認(rèn)為,隨著時(shí)間推移,赴日中國游客的形象會(huì)日趨向好。
劉剛同時(shí)表示,中國游客人數(shù)大規(guī)模增長(zhǎng),對(duì)于日本旅游業(yè)者和城市設(shè)施及居民的心理承受度,都是前所未有的體驗(yàn)。由于部分游客的不得體行為,加上語言隔閡,使得這種壓力得以放大。他認(rèn)為,中國游客如想改善形象、得到更好的服務(wù),加強(qiáng)旅游目的是什么等方面的認(rèn)識(shí)。
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