人民網(wǎng)首爾5月22日電（程安康） 近日，由韓國消費者評價和市場營銷協(xié)會聯(lián)合主辦的“2024年韓國品牌顧客滿意度調(diào)查”前十名榜單出爐。其中，LG Dios、韓國郵政等多個優(yōu)秀品牌連續(xù)多年上榜。

       “韓國品牌顧客滿意度調(diào)查”活動徽標。韓國市場營銷協(xié)會供圖

       本次調(diào)查分為耐用消費品、服務(wù)業(yè)和快速消費品三個領(lǐng)域進行，調(diào)查對象品牌涉及韓國99個產(chǎn)品及服務(wù)類別。2024年4月1日至4月30日，調(diào)查委員會對使用上述品牌產(chǎn)品及服務(wù)的3000名男女消費者進行在線問卷調(diào)查,綜合評估了消費者對品牌的整體滿意度、產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度以及再次購買的意愿等，并根據(jù)消費者的綜合評分對品牌進行排名。最終，10個品牌脫穎而出。

       2023-2024年“韓國品牌顧客滿意度調(diào)查”各領(lǐng)域平均分。韓國市場營銷協(xié)會供圖

       值得關(guān)注的是，本次調(diào)查的三個領(lǐng)域中，耐用消費品的平均得分最高，為746分。其次是快消品743分，服務(wù)業(yè)730分。可見，韓國消費者對本國耐用消費品的品牌滿意度較高。此外，本次調(diào)查顯示，韓國健身休閑產(chǎn)業(yè)受到越來越多消費者熱捧。與健身相關(guān)的蛋白飲料、雞胸肉和運動休閑服等商品的評分均高于同類別平均水平。

       據(jù)悉，“韓國品牌顧客滿意度調(diào)查”創(chuàng)設(shè)于2015年，今年為第十屆。該調(diào)查活動旨在通過了解消費者對相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的真實評價，指導(dǎo)品牌不斷進行改進和優(yōu)化，促進相關(guān)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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