【環(huán)球時報(bào)駐韓國特約記者 丁玲 環(huán)球時報(bào)記者 丁雅梔】隨著赴韓游客不斷增加，低價的“傾銷旅游”產(chǎn)品再次成為焦點(diǎn)。據(jù)《韓國時報(bào)》等媒體報(bào)道，3日，韓國首爾市政府宣布，將加大整治不合理低價游的力度，防止此類行為損害首爾作為熱門旅游目的地的聲譽(yù)。

       “傾銷旅游”

       韓國媒體提到的“傾銷旅游”指的是旅行社以超低價格推出的旅行團(tuán)。一些旅行社把游客帶到商店，強(qiáng)迫他們購買化妝品、營養(yǎng)補(bǔ)充劑和免稅商品等高價產(chǎn)品。通常，這些旅行社雇用不合格的導(dǎo)游，或者用與購物相關(guān)的回扣來補(bǔ)償導(dǎo)游。旅游行程中免稅店、紀(jì)念品商店等購物點(diǎn)出現(xiàn)頻次較高，引發(fā)許多游客投訴。

       自2023年8月中國赴韓國出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)后，中國游客成為首爾跟團(tuán)游的主要外國游客群體，為了解決低價團(tuán)問題，首爾市對中國市場提供的首爾旅游套餐進(jìn)行了全面調(diào)查。未來首爾市也將對其他主要客源國的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查。韓國《亞洲日報(bào)》4日稱，首爾市政府調(diào)查了中國4個在線旅游平臺的100個低價旅游套餐，結(jié)果顯示，有85個旅游套餐涉嫌“傾銷旅游”。首爾市政府認(rèn)為這些產(chǎn)品的行程中包含購物，且套餐價格低于機(jī)票和住宿費(fèi)用的總和，一些產(chǎn)品在5天4夜的行程中安排了6至8次購物。

       韓國《朝鮮日報(bào)》稱，這些低價團(tuán)選擇的觀光景點(diǎn)大多是不收門票的地點(diǎn)。由于眾多游客蜂擁而至，在免費(fèi)景點(diǎn)周邊引發(fā)了關(guān)于噪音、交通擁堵的投訴。首爾市一名官員表示：“當(dāng)我們檢查北村韓屋村周圍非法停放的旅游巴士時，發(fā)現(xiàn)大部分都屬于‘傾銷旅游’團(tuán)。這種團(tuán)會導(dǎo)致首爾的旅游質(zhì)量下降，并給其他游客和附近居民帶來不便。”

       將與中方共享調(diào)查結(jié)果

       首爾市計(jì)劃采取嚴(yán)格的應(yīng)對措施，以保證首爾的旅游質(zhì)量。首爾市政府決定整治不合格導(dǎo)游，禁止利用社交媒體銷售不涉及韓國國內(nèi)旅行社或旅游翻譯的旅游項(xiàng)目，并將與韓國文化體育觀光部合作，阻止旅行社提供“傾銷旅游”產(chǎn)品。

       此外，首爾市政府將與中國駐韓國大使館共享調(diào)查結(jié)果，敦促根據(jù)中國法律對不合理的低價游進(jìn)行懲罰。后續(xù)，首爾市還將擴(kuò)大非法旅游活動舉報(bào)中心，并通過監(jiān)察員制度嚴(yán)厲打擊各種非法和不合理行為。

       此前，韓國也曾多次整治“傾銷旅游”。《韓國時報(bào)》稱，去年10月，首爾市政府宣布對非法旅游進(jìn)行嚴(yán)打。首爾市公務(wù)人員對市中心的主要觀光景點(diǎn)進(jìn)行抽查。一旦被發(fā)現(xiàn)雇用“黑導(dǎo)游”，旅行社可能面臨800萬韓元（約合4.3萬元人民幣）罰款、停業(yè)等處罰。

       “購物團(tuán)已越來越少”

       針對不合理低價游的問題，中國也在不斷加大打擊力度。去年4月，中國文旅部發(fā)布的《文化和旅游部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》中提到，各地要對“不合理低價游”等市場亂象保持露頭就打的高壓態(tài)勢，開展旅游市場秩序整治，重點(diǎn)打擊“不合理低價游”，導(dǎo)游強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購物、兜售物品，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等行為。要查處一批嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序的違法違規(guī)行為，發(fā)布一批整治旅游市場秩序的典型案例，曝光一批影響行業(yè)形象的旅游企業(yè)和從業(yè)人員。文件發(fā)布后，文旅部還部署開展旅游市場秩序整治百日行動，集中整治強(qiáng)迫購物等各類違法違規(guī)行為。

       尚游匯文旅董事長鐘暉4日告訴《環(huán)球時報(bào)》記者，“近年，中國游客出境游呈品質(zhì)化、高端化趨勢，游客出行需求越來越多元化和個性化，跟團(tuán)游客占比逐漸減少。隨著中國旅游主管部門持續(xù)監(jiān)管不合理低價游，購物團(tuán)已越來越少。”他分析稱，目的地接待機(jī)構(gòu)，包括地接社、購物商店等存在以不合理低價為誘餌欺騙組團(tuán)社的情況，打擊境外地接是關(guān)鍵。他表示，旅游從業(yè)者應(yīng)該從長遠(yuǎn)考慮滿足出境旅游者的新需求；游客也應(yīng)擦亮雙眼，理性消費(fèi)。

       來源：環(huán)球時報(bào)

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