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        韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)頻曝新車(chē)缺陷 面臨消費(fèi)者信任危機(jī)

        2020年07月20日17:51  來(lái)源:人民網(wǎng)-韓國(guó)頻道
         

          人民網(wǎng)訊 據(jù)KBS、MBN等韓國(guó)主流媒體報(bào)道,近期現(xiàn)代汽車(chē)旗下新上市的汽車(chē)頻頻出現(xiàn)質(zhì)量缺陷問(wèn)題。在相關(guān)方出現(xiàn)推諉的情況下,部分消費(fèi)者被迫拿起維權(quán)武器,紛紛向韓國(guó)消費(fèi)者院舉報(bào)現(xiàn)代汽車(chē)。

          報(bào)道稱(chēng),舉報(bào)者A某購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)代汽車(chē)不到兩個(gè)月后,發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)白化問(wèn)題。據(jù)車(chē)主說(shuō),有一次在行駛路上聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)部位發(fā)出異響,于是將車(chē)開(kāi)到4S店維修。維修店告訴他,“只要稍微碰下發(fā)動(dòng)機(jī),手套上就會(huì)沾上白色粉末。”

          隨后,A某以車(chē)輛質(zhì)量缺陷為由,要求現(xiàn)代汽車(chē)免費(fèi)更換全新發(fā)動(dòng)機(jī),但現(xiàn)代汽車(chē)方面稱(chēng),發(fā)動(dòng)機(jī)很大可能是因?yàn)锳某在海邊工作受到海風(fēng)腐蝕而出問(wèn)題,不屬于質(zhì)量缺陷。A某曾經(jīng)在現(xiàn)代汽車(chē)做過(guò)維修員,他認(rèn)為就是質(zhì)量缺陷,于是選擇向韓國(guó)消費(fèi)者院舉報(bào)。

        2019 VENUE 圖源:現(xiàn)代汽車(chē)官網(wǎng)

          舉報(bào)者B某在今年4月25日,購(gòu)買(mǎi)了一輛勞恩斯第三代G80汽車(chē),但在使用一周后,新車(chē)便出現(xiàn)各種問(wèn)題:按下汽車(chē)啟動(dòng)鍵后,無(wú)任何反應(yīng),儀表板上出現(xiàn)“正在檢查制動(dòng)系統(tǒng)”的提示信息;不小心按到緊急信號(hào)燈后,車(chē)就不能動(dòng)了。如果在實(shí)際行駛過(guò)程中發(fā)生這樣的故障,可能會(huì)造成很大的交通事故。

          此外,舉報(bào)者C某從上月末開(kāi)始就經(jīng)歷了汽車(chē)“鎖定現(xiàn)象”。“鎖定現(xiàn)象”指當(dāng)汽車(chē)啟動(dòng)后,方向盤(pán)無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)。C某表示,這輛問(wèn)題汽車(chē)在啟動(dòng)后,出現(xiàn)方向盤(pán)鎖住、車(chē)體發(fā)生嚴(yán)重顫抖等問(wèn)題。據(jù)悉,吐槽現(xiàn)代新車(chē)方向盤(pán)被鎖住的相關(guān)文章在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中屢見(jiàn)不鮮。除此之外,有上百篇貼文還曝光了現(xiàn)代新車(chē)車(chē)輛放電、發(fā)動(dòng)機(jī)噪音大等問(wèn)題。

        勞恩斯G80 圖源:現(xiàn)代汽車(chē)官網(wǎng)

          為核實(shí)相關(guān)報(bào)道內(nèi)容及現(xiàn)代汽車(chē)立場(chǎng),記者曾多次聯(lián)系現(xiàn)代汽車(chē),但未得到答復(fù)。(高途希 朱琳

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        (責(zé)編:申玉環(huán)、吳三葉)

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