韓國濟州航空介紹,在全球擁有2500余家酒店的洲際酒店集團的旗下快捷酒店品牌“假日酒店”首爾弘大店目前由濟州航空運營。
“假日酒店”首爾弘大店地處首爾潮流中心——弘益大學商圈,其極佳地理位置吸引了國內(nèi)外二三十歲的年輕游客。同時,以合理的價格提高客戶滿意度及體驗感,這與濟州航空的商業(yè)模式也十分吻合。
“假日酒店”首爾弘大店坐落在從仁川國際機場和金浦國際機場出發(fā)的機場地鐵沿線上,同時也在首爾地鐵2號線和京義中央線地鐵沿線上,交通十分便利。周邊還有韓國國內(nèi)外游客喜愛的人氣景點延南洞、弘益大學等,這一點非常吸引外國自由行游客。
此外,針對游客最關心的早餐和住宿等方面,“假日酒店”首爾弘大店也全力提供令顧客滿意的早餐和床上用品,以高性價比和符合消費者心理預期的產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
洲際酒店集團于去年開展了顧客滿意度調(diào)查,“假日酒店”首爾弘大店在亞洲地區(qū)8家酒店中拔得頭籌,獲得極高的評價。
據(jù)悉,“假日酒店”首爾弘大店的訪問游客中, 韓國人占30%,來自亞洲和非亞洲的游客各占50%和30%,外國游客占比達到70%,從這一點來看,“假日酒店”首爾弘大店非常受到外國游客的喜愛。
濟州航空正在為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎,為成為2020年引領市場的航空公司,不懈努力,進行新的挑戰(zhàn)——多元化發(fā)展,即將以客運為中心的運營模式轉(zhuǎn)為進軍相關產(chǎn)業(yè)。與團體游相比,亞洲國家的游客更喜歡單獨預訂航空和酒店的自由行,因此濟州航空和酒店之間的協(xié)同效應正在快速發(fā)揮作用。