韓國三星公司決定召回并停產(chǎn)Note 7手機,預(yù)計公司收入將受到嚴(yán)重影響。
為保住市場份額,三星在韓國推出代金券和贈送話費等促銷措施,吸引Note 7用戶購買三星其他型號的智能手機。前來退貨的Note 7用戶可得到3萬韓元(約合178元人民幣)的代金券,可用于購買其他三星手機,而愿意將Note 7換成另一款三星高端手機的用戶可額外獲得7萬韓元(約合415元人民幣)話費。Note 7在韓國售價約為880美元(約合5918元人民幣)。
三星還在美國推出“貼心”退貨服務(wù)。美國媒體報道,三星開始向美國用戶寄發(fā)專用防火回收箱和手套,方便他們安全退回手機,但此舉在社交媒體上引來不少吐槽和調(diào)侃。受Note 7召回事件影響,三星電子12日發(fā)布調(diào)整三季度盈利預(yù)測的聲明,稱公司盈利將比此前預(yù)測下降23億美元,下調(diào)幅度超過30%。(徐力宇)