韓國(guó)三星電子方面25日消息稱,為適應(yīng)Galaxy Note7智能手機(jī)召回需要,將該型號(hào)新機(jī)在韓本土市場(chǎng)恢復(fù)銷售的日期推后至10月1日。另一方面,有韓媒報(bào)道指,更換過(guò)的Galaxy Note7存在過(guò)熱問(wèn)題。
據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,自三星電子19日為韓國(guó)內(nèi)Galaxy Note7用戶更換新手機(jī)以來(lái),截至目前,已有超過(guò)20萬(wàn)部手機(jī)得到更換。三星原定于9月26日恢復(fù)Galaxy Note7在韓國(guó)本土市場(chǎng)的銷售,但因召回進(jìn)程問(wèn)題,將恢復(fù)銷售時(shí)間推遲至9月28日后又進(jìn)一步推遲至10月1日。
據(jù)了解,三星電子以最近訪問(wèn)客服檢測(cè)電池狀態(tài)的用戶為對(duì)象,從24日起與這些用戶聯(lián)系,引導(dǎo)他們更換手機(jī),提高召回率。此外,還通過(guò)廣告、短信等方式鼓勵(lì)用戶換機(jī)。韓媒稱,雖然三星采取了很多方法,但與美國(guó)市場(chǎng)僅兩日召回率就達(dá)50%的情況相比,韓國(guó)國(guó)內(nèi)用戶的反應(yīng)并不迅速。
韓國(guó)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)院日前已要求三星采取額外措施確保Galaxy Note7手機(jī)所用電池的安全。不過(guò)韓國(guó)YTN電視臺(tái)22日?qǐng)?bào)道稱,發(fā)現(xiàn)更換過(guò)的新版Galaxy Note7存在過(guò)熱問(wèn)題,充電時(shí)電量會(huì)流失。但報(bào)道沒(méi)有提及具體涉及數(shù)量,目前三星方面也沒(méi)有對(duì)此作出回應(yīng)。