三星手機(jī)電池風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵：美國(guó)正式宣布召回三星Note7手機(jī)

2016年09月18日09:31  來源:人民網(wǎng)--人民日?qǐng)?bào)

　　美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)9月15日正式宣布召回約100萬部三星蓋樂世Note7手機(jī)，原因是其電池有起火或爆炸風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者可以選擇去運(yùn)營(yíng)商、零售店或三星網(wǎng)站免費(fèi)更換一部全新、電池不同的Note7手機(jī)，退款或更換三星其他型號(hào)手機(jī)等。

　　該委員會(huì)在官網(wǎng)召回通知中說，三星公司在美國(guó)已接到92份電池過熱報(bào)告，其中包括26份起火報(bào)告和55份財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告，后者包括汽車及一個(gè)車庫(kù)著火。

　　此前，為消除蓋樂世Note7手機(jī)“電池爆炸事件”導(dǎo)致的不良影響，韓國(guó)三星電子方面9月2日宣布召回產(chǎn)品，然而風(fēng)波并未因此平息。

　　9月8日，美國(guó)聯(lián)邦航空管理局強(qiáng)烈建議乘客在飛機(jī)上關(guān)閉Note7電源。9日，日本國(guó)土交通省、歐洲航空安全局、加拿大交通部、阿聯(lián)酋航空當(dāng)局等也建議停止使用Note7。10日，韓國(guó)國(guó)土交通部也呼吁，飛機(jī)內(nèi)不要關(guān)機(jī)充電，不要將Note7放置于托運(yùn)行李箱內(nèi)。韓國(guó)大韓航空、韓亞航空等紛紛將相關(guān)通知貼至值機(jī)柜臺(tái)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，蓋樂世Note7手機(jī)自今年8月發(fā)布以來，已在美國(guó)、澳大利亞等10個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售約250萬部。三星相關(guān)人士9月14日表示，將于19日起首先以韓國(guó)消費(fèi)者為對(duì)象，更換Note7產(chǎn)品，至25日為韓國(guó)市場(chǎng)提供40萬臺(tái)新機(jī)供更換。澳大利亞于21日后可更換新產(chǎn)品，美國(guó)市場(chǎng)更換的時(shí)間尚未確定。

　　中秋節(jié)假期本來是韓國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的旺季，然而今年卻相當(dāng)蕭條。據(jù)韓國(guó)通訊業(yè)界消息，從上個(gè)月31日停止供應(yīng)Note7產(chǎn)品至9月10日，通訊公司受理的號(hào)碼移動(dòng)服務(wù)（韓國(guó)換新手機(jī)后，需有通訊公司進(jìn)行號(hào)碼設(shè)置轉(zhuǎn)換）數(shù)量日均約為1.2萬件，下降幅度達(dá)33%。

　　股票市場(chǎng)，三星電子12日股票價(jià)格受Note7停止使用影響，暴跌6.98%。

　　除了禁飛名單加長(zhǎng)、相關(guān)業(yè)界受沖擊，韓國(guó)輿論指出，三星電子可能因此次事件承受更大的損失。真正的損失規(guī)模需要到第四季度或明年才能見分曉，將對(duì)蓋樂世Note7銷售量以及三星品牌發(fā)展帶來多少損失需要持續(xù)關(guān)注。韓國(guó)《每日經(jīng)濟(jì)》社論指出，三星需要全力以赴，才能消除消費(fèi)者的不安。如果可以拿出更具創(chuàng)新性、高品質(zhì)的產(chǎn)品，此次事態(tài)可能轉(zhuǎn)危為機(jī)。（本報(bào)駐韓國(guó)記者 陳尚文）

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