人民網(wǎng)9月5日訊 因韓國(guó)三星電子最新旗艦Galaxy Note7接連曝出爆炸事故,該公司2日宣布,因電池缺陷問(wèn)題,停止銷(xiāo)售并在全球范圍內(nèi)召回250萬(wàn)部其生產(chǎn)的Galaxy Note 7智能手機(jī)。
此前,Galaxy Note 7共接到35起爆炸報(bào)告。對(duì)此,2日下午,三星電子在韓國(guó)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),三星移動(dòng)部門(mén)總裁高東真對(duì)三星Note7電池爆炸事件進(jìn)行了公開(kāi)道歉,并表示,三星決定在韓國(guó)及國(guó)外市場(chǎng)全面召回Note7,將給用戶更換新產(chǎn)品。
據(jù)悉,三星決定推遲原定2日在英國(guó)、法國(guó)等主要?dú)W洲國(guó)家Note7上市時(shí)間。對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)推出的該款智能手機(jī),三星方面稱并沒(méi)有采用問(wèn)題電池,因此在中國(guó)銷(xiāo)售的Galaxy Note 7手機(jī)不在此次召回之列。
據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,三星證券公司一名研究員5日表示,三星電子停售和召回Galaxy Note7或?qū)е鹿鞠掳肽隊(duì)I業(yè)利潤(rùn)減少8200億韓元(約合人民幣49億元)。該人士表示,估計(jì)三星為用戶置換新產(chǎn)品和退貨將耗資1200億韓元。由于9月份大部分產(chǎn)量將用于為客戶更換新產(chǎn)品,預(yù)計(jì)三星第三季度銷(xiāo)量?jī)H為此前預(yù)期的一半、約300萬(wàn)部,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將減少4000億韓元,而第四季度公司利潤(rùn)還會(huì)減少3000億韓元。
此外,分析人士認(rèn)為,三星未來(lái)幾周面臨的更大問(wèn)題是,要弄清楚召回事件可能會(huì)對(duì)公司品牌造成多大程度的損害。GalaxyNote 7發(fā)布時(shí)獲得了積極評(píng)價(jià),初期銷(xiāo)售也利用了新iPhone尚未發(fā)布的機(jī)會(huì)。而現(xiàn)在,Galaxy Note 7在已上市的10個(gè)國(guó)家暫停銷(xiāo)售,其在iPhone身上獲得的時(shí)間優(yōu)勢(shì)已經(jīng)消失。
盡管召回事件對(duì)三星產(chǎn)生了不利影響,但三星公司迅速而果斷地采取行動(dòng)還是獲得了一定的贊賞。三星證券公司研究員表示,雖然從短期來(lái)看此次召回是一種利空消息,但卻是明智的選擇。長(zhǎng)期來(lái)看,這會(huì)為三星發(fā)揮積極作用。
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