今年韓國免稅店間競爭十分激烈,堪比一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。據(jù)韓國《亞洲經(jīng)濟》23日報道,為求生存、擴大市場,各大免稅店經(jīng)營者可謂花招百出,千方百計博取消費者的歡心。
為了吸引炎熱夏日里“夜貓子購物族”,首爾都塔免稅店將營業(yè)時間延長至凌晨2點。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,都塔免稅店在晚上9點至次日凌晨2點之間,5個小時銷售額占全店整體銷售額的30%。
與此同時,引進韓國各地特產(chǎn)也成為免稅店個性經(jīng)營戰(zhàn)略之一。新羅IPARK免稅店出售江原道的墨魚汁染發(fā)劑和水產(chǎn)協(xié)會的海苔小吃等特產(chǎn),近期銷售額比3月份剛開張時增加了4倍多。從今年4月末起,新羅免稅店首次嘗試吸引寵物用品企業(yè)入駐。該店認為,考慮到中韓兩國飼養(yǎng)寵物的人口多達1億,未來寵物市場有著巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
韓國《中央日報》22日稱,為了在“免稅店大戰(zhàn)時代”生存下來,韓國各免稅店正紛紛展開差別化市場競爭。以前在免稅店中很難看到的消化藥、方便面也開始出現(xiàn)在柜臺上。藝人營銷也成了免稅店的競爭噱頭,新世界明洞免稅店的G-Dragon香水和造型人偶剛?cè)霂毂惚粨屬徱豢铡T赮G商店購買BigBang商品的顧客中,95%都是中國人和日本人。
知名度較低的新開免稅店則另辟蹊徑設(shè)法吸引游客。“韓華galleria免稅店63”宣布募集一批購物導(dǎo)游,周薪為2萬美元。雖然計劃募集3人,但先后接到了3000多人的報名,其中77%都是外國人。
隨著4家新的免稅店在今年年內(nèi)開業(yè),免稅店“下金蛋”的時代將宣告結(jié)束,轉(zhuǎn)而進入激烈競爭時代。業(yè)界相關(guān)人士表示,“現(xiàn)在要為長期競爭做好準備。吸引名牌入駐固然重要,最關(guān)鍵的還是要為顧客提供差別化的商品和體驗”。(記者 王偉)
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