韓國人工智能購物管家將上線 未來可替人類砍價(jià)（圖）

2016年03月23日10:44  來源:中國新聞網(wǎng)

資料圖片：即將上線的“LAON”智能搜索服務(wù) 。

　　據(jù)韓媒報(bào)道，韓國著名互聯(lián)網(wǎng)公司“NAVER”憑借其第一大搜索門戶的地位，在近來火爆的人工智能產(chǎn)業(yè)上再下一城。據(jù)了解，NAVER將在今年4月，推出語音識別人工智能程序“LAON”。該人工智能系統(tǒng)能夠通過與人類對話實(shí)現(xiàn)信息篩選，主要應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⑼斗旁诩磿r(shí)搜索和購物上。

　　如果說關(guān)鍵字輸入的搜索是一種機(jī)械式的數(shù)據(jù)排查過程，那“LAON”可以說一種最大限度體現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益的智能搜索。

　　NAVER旗下商業(yè)通訊平臺 “NAVER TALK”是一個(gè)基于商品交易的即時(shí)通訊平臺，主要用戶是消費(fèi)者與商家，本身就具備問答功能，可將事先準(zhǔn)備好的答案進(jìn)行匯總、篩選。例如像尺寸、顏色、送貨方法等簡單的問題，到混搭產(chǎn)品推薦等復(fù)雜問題都能機(jī)械式消化。

　　而“LAON”程序之所以被稱為人工智能，正因?yàn)樗淖灾髂芰Α．?dāng)“NAVER TALK”遇上“LAON”后，消費(fèi)者對產(chǎn)品的庫存進(jìn)行咨詢時(shí)，“LAON”會直接進(jìn)入相關(guān)系統(tǒng)調(diào)動數(shù)據(jù)庫，查清庫存后進(jìn)行答復(fù)。

　　這節(jié)省了電話人工咨詢或是等待商家答復(fù)的時(shí)間。若是消費(fèi)者對產(chǎn)品表示“價(jià)格很貴”，“LAON”還會綜合多個(gè)折扣信息總結(jié)出省錢方案。

　　NAVER方面稱，日后還將對“LAON”進(jìn)行完善，加入智能程度更高的功能，如低價(jià)檔位的相似產(chǎn)品推薦，和商家討價(jià)還價(jià)等等。

　　近日落下帷幕的人機(jī)大戰(zhàn)中，阿爾法圍棋通過區(qū)別于其他智能程序的深度學(xué)習(xí)(Deep Learning)，打敗了韓國九段棋手李世石。

　　深度學(xué)習(xí)的概念源于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的研究，是機(jī)器學(xué)習(xí)研究中的一個(gè)新的領(lǐng)域，其動機(jī)在于建立、模擬人腦進(jìn)行分析學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，模仿人腦的機(jī)制來解釋數(shù)據(jù)，例如圖像，聲音和文本。

　　NAVER研發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，“LAON”的核心技術(shù)基于深度學(xué)習(xí)，現(xiàn)已具備人類思考后作答的功能。首要目標(biāo)就是將其發(fā)展為購物管家。

　　這種技術(shù)體現(xiàn)在購物上時(shí)會出現(xiàn)因人而異、因地制宜等效果。

　　例如將“連衣裙”作為關(guān)鍵字，男性搜索時(shí)會出現(xiàn)漫畫產(chǎn)品；女性搜索時(shí)會出現(xiàn)服裝。另外，自然語言分析也是“LAON”的核心技術(shù)之一。人類間的對話隨時(shí)間軸的推移，會出現(xiàn)省略部分字句的現(xiàn)象，還會根據(jù)前后文出現(xiàn)一詞多義的情況。“LAON”為減少誤差，采取使用多義詞和省略還原的技術(shù)，提高了答復(fù)的準(zhǔn)確度。

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