【鏡鑒】韓國最近有點愁：原來中國游客只挑這兩個地方

2016年01月28日09:05  來源:人民網(wǎng)-國際頻道

　　鏡鑒的話

　　2015年，訪韓的中國游客數(shù)量與2014年相比少了14萬。這其中癥結(jié)究竟為何？

韓國集市。 圖片來自韓國駐中國大使館微博。

　　赴韓中國游客減少，不能都怪MERS

　　2015年，中國游客赴韓旅游的“成績單”沒有那么理想。據(jù)統(tǒng)計，2015年外國赴韓游客數(shù)量12年來首次減少，訪問韓國的中國游客從2014年的612.69萬名減少至2015年的598.42萬，同比減少2.3%。

　　赴韓中國游客為何減少呢？有人說，這是因為“中東呼吸綜合征”（MERS）。不少韓國業(yè)界專家則認為，文化內(nèi)容匱乏、住宿設(shè)施不足等原因，使得中國游客的韓國旅行熱度隨時都可能冷卻。

　　“看了韓國男演員李敏鎬拍的一部以首爾為背景的韓國旅游宣傳片，但真的來了后，卻覺得有些冷清，并非如此”、“因為沉迷韓流來韓國，除了商店門口擺放的明星宣傳圖，根本沒有體驗到什么韓流。只是買了些化妝品”，幾位中國游客在接受韓國媒體采訪時如是說。

韓國風景。 圖片來自韓國駐中國大使館微博

　　赴韓旅游中購物，還是購物中旅游？

　　低價旅游產(chǎn)品和韓流文化理念，曾是吸引中國游客訪韓的重要原因。那么持續(xù)的吸引力又應(yīng)如何保持呢？

　　中國赴韓國首爾、江原道8天7夜旅行，報價僅人民幣1050元。這是2015年10月，韓國旅行社對中國游客推出的最低價旅行商品。而事實上，僅往返機票就不止這個價格，可謂“低”得離譜。

　　疑惑：韓國“只有”首爾和濟州島？赴韓旅游，還是購物？

　　韓國文化觀光研究院發(fā)布的“外國游客實態(tài)調(diào)查”顯示，2014年外國游客赴韓旅游，80.4%選擇首爾地區(qū)，18%前往濟州島。在首爾旅游，游客乘公共交通最想去的景點前十位，包括明洞、弘大街、仁寺洞、梨花女大、林蔭路、清潭洞等，其中過半有購物“色彩”。

　　原理？Chicken game（懦夫游戲）——雙方相互輪流示弱才能獲得最優(yōu)結(jié)果。

　　韓國一位旅游從業(yè)者指出，如果中國旅行社設(shè)計一個三天兩夜、價值50萬韓元（約合人民幣2750元）的旅游產(chǎn)品，韓國合作旅行社會收到約20萬韓元（約合人民幣1100元）的接地費，只能通過購物、住宿等收取回扣填補損失。為維持中國游客客源，各旅行社只得通過“懦夫游戲”尋求生存，“惡性競爭”讓價格越來越低，演變成“購物中旅游”的模式。

韓元紙幣和硬幣。

　　發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，如何吸引中國回頭客？

　　韓國文化評論家金獻植指出，韓國發(fā)展旅游的關(guān)鍵是地域特色文化的推廣，而非市場營銷。旅游產(chǎn)業(yè)中回頭客很重要，如果說期待有失望情緒的中國游客為了買化妝品而再此來韓，只不過是說笑話。

　　韓國全南大學(xué)教授指出，保寧泥漿節(jié)或華川山鱒魚節(jié)是韓國人喜愛的娛樂變成旅游節(jié)的成功范例，而且具有較好的海外反響。但是受旅游業(yè)界依賴購物回扣生存的現(xiàn)狀，相關(guān)旅游線路并不多。

　　問題：赴韓旅游過一次，還想來第二次么？

　　據(jù)韓國經(jīng)濟研究院統(tǒng)計，2011年至2014年，赴韓旅游的中國游客中，首次訪問者占比從68.5%增加至79.8%，而“二進宮”的比重則從14.8%減少至11.6%。在韓旅游時間呢？2011年平均為10.1天，2012年7.5天，2013年7.1天，2014年5.7天，呈逐步遞減趨勢。韓國文化觀光研究院的調(diào)查結(jié)果顯示，在16個旅游目的地國中，中國游客對韓國旅行的滿意度排在第十四名，幾乎處于最下游。

　　韓國漢陽大學(xué)教授李連澤指出，應(yīng)根除依賴購物旅游和宰客消費生存的低價旅行商品，擺脫以供應(yīng)方為主的觀念，從中國游客的視角出發(fā)開發(fā)旅游產(chǎn)品，特別是面向中國八零九零后，開發(fā)出足以吸引他們的旅游產(chǎn)品。

　　另有韓國業(yè)界人士指出，“游客來了”和“基礎(chǔ)設(shè)施準備好了”，其邏輯順序為后者是前者的前提。從較為短缺薄弱的旅游住宿設(shè)施，到韓流文化的貼近性，這都是韓國方面需要準備好的。

旅游景點前翩翩起舞的韓國女子。

　　針對2016韓國旅游年，韓國文化體育觀光部（文體部）公布，2016年將免收中國團體游客簽證手續(xù)費；從下半年起專門為中國游客發(fā)放短期“韓流簽證”；游客在韓國全境1萬多個退稅店一次購物不滿20萬韓元，可當場購物退稅；將投入100億韓元用于開發(fā)地方特色旅游產(chǎn)品，如3月起運營連接首爾和地方景點的旅游直通車“K-Travel Bus”，并開發(fā)與清州、襄陽機場旅客資源聯(lián)動的旅游產(chǎn)品……

　　在2016年免收中國團體游客簽證手續(xù)費基礎(chǔ)上，據(jù)韓國法務(wù)部27日消息，韓國將以中國游客為對象，于翌日起放寬多次往返簽證的申請條件，年齡限制從60歲以上降至55歲以上。此外，法務(wù)部針對中國律師、大學(xué)教授等從職人員或碩士以上高學(xué)歷者，推出十年有效簽證。

　　通過這些舉措，韓國文體部計劃今年吸引800萬人次中國游客。文體部長官金鐘德表示，今后將集中力量發(fā)掘各地區(qū)獨具魅力的旅游產(chǎn)品，大幅改善交通、住宿等旅游基礎(chǔ)設(shè)施，讓中國游客可以更舒適便利地旅游，使韓國成為吸引回頭客的旅游目的地。

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