在首爾一家便利店門口,Kakao支付貼在最醒目位置。 楊帆攝 |
人民網(wǎng)首爾9月26日(周玉波 楊帆) 近期,包括Kakao、NAVER在內(nèi)的多家韓國互聯(lián)網(wǎng)公司,因旗下金融業(yè)務(wù)存在違規(guī)情況,被韓國金融委員會(huì)點(diǎn)名,要求整改。
韓國金融委員會(huì)表示,Kakao及NAVER都推出了互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),能夠?yàn)橛脩籼峁┮苿?dòng)支付、快捷轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。基于這些服務(wù),平臺(tái)收集大量用戶數(shù)據(jù)并通過算法向用戶推薦“個(gè)性化”理財(cái)產(chǎn)品或保險(xiǎn)等廣告,從每一筆成交的業(yè)務(wù)中抽取手續(xù)費(fèi)。在這一過程中,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)實(shí)際上扮演了中介或是代理商的角色,但又缺乏相關(guān)資質(zhì),且沒有在政府有關(guān)平臺(tái)登記,違反了《金融消費(fèi)者保護(hù)法》。除互聯(lián)網(wǎng)公司外,提供網(wǎng)絡(luò)貸款、理財(cái)?shù)确⻊?wù)的多家金融科技公司也被要求自查自糾違法違規(guī)行為。
據(jù)韓國媒體報(bào)道,韓國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“越界”不只體現(xiàn)在金融行業(yè),因?yàn)檎莆沾罅坑脩粜畔ⅲ麄冊(cè)诤芏嘈屡d或傳統(tǒng)領(lǐng)域都有天然的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)范圍越來越廣泛。以Kakao為例,其旗下的Kakao Talk是韓國民眾最普遍使用的即時(shí)通信應(yīng)用軟件。近年來,Kakao發(fā)展迅速,多次當(dāng)選為韓國大學(xué)生最想就業(yè)的企業(yè)。今年7月底,Kakao創(chuàng)始人金凡秀的身價(jià)超過三星繼承人李在镕,成為韓國新首富。隨后,為防止Kakao等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)濫用主導(dǎo)地位,影響市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),韓國政府加大了監(jiān)管力度,Kakao、NAVER等多家互聯(lián)網(wǎng)公司股價(jià)應(yīng)聲下跌,韓國首富再次易主。
韓國公正交易委員會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月,Kakao旗下子公司多達(dá)128家,是韓國子公司數(shù)量第二多的企業(yè)。2015年,
Kakao的子公司只有45家,近6年間其子公司數(shù)量幾乎增加了2倍。和逐漸增多的子公司相對(duì)應(yīng)的,是Kakao業(yè)務(wù)范圍的快速擴(kuò)張。除了移動(dòng)通訊外,Kakao在互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)約車、游戲乃至鮮花零售、零食配送等多個(gè)領(lǐng)域都有布局。不久前,曾有一批“胡同商圈”的小商販聯(lián)合起來反對(duì)Kakao的“入侵”。他們認(rèn)為,Kakao利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和壟斷地位進(jìn)一步擠壓了傳統(tǒng)商家的生存空間,讓新冠疫情下本就不樂觀的經(jīng)營狀況雪上加霜。隨后,Kakao表示將中斷或結(jié)束一部分業(yè)務(wù)。
部分韓國學(xué)者認(rèn)為,Kakao、NAVER等互聯(lián)網(wǎng)公司雖然業(yè)務(wù)多元,擴(kuò)張迅速,但實(shí)際的公司規(guī)模仍無法和傳統(tǒng)的大企業(yè)比擬。2020年Kakao的年銷售額在韓國企業(yè)中僅排在134位,因此現(xiàn)在就給他們貼上“壟斷”的標(biāo)簽,為時(shí)過早。也有民眾在接受記者采訪時(shí)對(duì)韓國政府的這一做法表示支持:“無論是打車還是叫外賣,平臺(tái)收取的服務(wù)費(fèi)越來越高了,而且形式也越來越隱秘。政府應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益”。